top of page
thumbnail_LOGO_V_COULEUR.jpg

Livraison:

Tarifs de livraison

La livraison est GRATUITE pour les commandes de plus de 100 $.  Pour les commandes ne totalisant pas 100 $, les frais de livraison sont de 9.99$. Livraison au Canada uniquement. *Certaines restrictions peuvent s'appliquer.

*Les frais de livraison ne sont pas remboursables

.

Délais de livraison:

 

Délai de 5 à 10 jours ouvrables selon l’adresse de livraison suivant le traitement de la commande sont à prévoir. Toutes les commandes sont traitées et récupérées par notre transporteur dans un délai de 24h à 48h ouvrable ( du lundi au vendredi ). Habituellement, une fois que le transporteur est en possession de votre colis, il est généralement livré à l’intérieur de 3 à 5 jours ouvrables. Des délais hors de notre contrôle peuvent s'ajouter lors de périodes plus achalandées. 

L’Institut Andréa Bédard ne saurait être tenu pour responsable des erreurs commises par le client ( ex: l'exactitude des informations pour la livraison ) et des retards éventuels de livraison. 

Politique de retour:

Chaque demande de retour devra être évaluée et acceptée par l’Institut Andréa Bédard. 

Les prix : 

 

Les prix et la disponibilité des produits sont modifiables sans préavis. Toutefois, pour différentes raisons, dans de rare exception, il se pourrait que les produits dite commandés soient en rupture.

 

Dans l’éventualité où une partie ou la totalité de votre commande est indisponible temporairement, nous vous contacterons afin de vérifier avec vous si la commande doit être annulée (incluant un remboursement du montant total) ou simplement reportée.

Les rabais mentionnés sur certains articles sont valides jusqu’à épuisement de la marchandise dans nos inventaires. 

politique

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Ce site utilise des cookies pour certaines fonctionnalités :

  • Les cookies essentiels (achat en ligne) sont inhérents aux fonctions de base du site Web pour son bon fonctionnement.

  • Les cookies utilitaires (Facebook Chat/Discussion instantannée) sont utilisés pour permettre la discussion instantannée (chat) sur notre site web.

  • Les cookies utilitaires (Google ReCAPTCHA) sont utilisés afin d'éviter les interactions avec notre formulaire de contact par des robots malveillants étant donné que, sur la base des informations dont nous disposons, il ne peut être exclu sans aucun doute que Google combine les données personnelles ainsi traitées avec d'autres données de Google et les utilise, entre autres, à des fins publicitaires. Nous intégrons donc Google ReCAPTCHA sur la base de votre consentement.

  • Les cookies analytiques (Google Analytics) sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.

  • Les cookies de marketing (Pixel Facebook) sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et analyser l'efficacité de la campagne publicitaire.

Cliquez ici pour modifier votre consentement


COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

  • Nom complet

  • Nom de compagnie

  • Adresse postale de facturation/livraison

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Mois et jour d'anniversaire

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section ci-dessus, des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.
 

 

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

 

  • Formulaire de commande (achat en ligne)

  • Formulaire d'inscription à notre infolettre

  • Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

  • Suivi de commande (achat en ligne)

  • Envoi d'infolettres (informations et offres promotionnelles)

  • Contact

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l’interactivité (chat-discussion instantanée) pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés pour les finalités suivantes :

  • Réponses aux demandes d’informations

bottom of page